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五维服务

日期: 2014-11-08
浏览次数: 1125

五维服务:

专属顾问:

从电梯选购定制到安装使用,东南为每一位顾客提供一对一专属顾问服务。


整体解决方案:

针对每一位东南电梯用户的不同需求,提供个性化的电梯安装整体解决方案,完美定制您的需求。


体验式销售:

客户可以在东南电梯全国营销网点的“家用电梯体验店”和东南电梯苏州总部的“东南e馆”中享受完美的产品体验。


7*24H服务:

东南电梯DTNS智能远程服务平台对每一台电梯运行实时数据进行监测,通过完善的售后体系,结合系统做到快速反应及时处理,提升服务品质。


定期检测:

每个季度上门检测电梯运行状况,并通过应用软件发送简易报告,让您安心无忧。


全生命周期服务:

产品了解

您可以通过拨打全国服务热线4008208560或者登陆网站www.dndthomelift.net了解东南家用电梯产品,也可以到全国营销网点体验产品,获得一对一的专属服务,我们将会全面周到的给您讲解产品的性能、规格、产品优势以及须注意事项等;


上门测量

在了解完产品信息后,我们的专员会和您预约上门测量复合相关的土建技术参数;


定制方案

根据现场获得的相关技术参数,为您提供最优的技术产品方案,从性能到装饰全方位专业定制;


技术指导

在获得方案认可签约后,我们的技术人员会和您或您委托的装饰公司进行技术指导和沟通,同时工厂将会根据合同严格执行生产;


现场安装

我们的安装团队对视经过严格的培训考核认证,具备专业的技能及丰富的经验,每一位安装人员对产品的整体情况都十分熟悉,保证每一台东南家用电梯的安装质量,在此期间我们还有稽查小组不定期对安装团队进行考核;


产品移交

 每一台东南家用电梯在办理移交手续之前,都会有专业的团队根据国家及企业标准对产品质量和安装品质进行检验测试,复合标准之后,出具证书。同时您的客户专员在移交是会给您及使用到我们产品的人员进行安全使用培训。


售后服务

根据每一位东南家用电梯用户的需求,我们提供个性化的年度保养计划,竭诚为您提供专业优质的服务。同时每一台东南家用电梯都配备了远程监测系统,通过移动互联网将电梯运行数据传送至东南电梯的维保人员或监测平台,电梯数据监测服务器365天24小时全时监控,专业团队随时待命为您提供全面的技术保障。


定期检测

每个季度上门检测电梯运行状况,并通过应用软件发送简易报告,同时每年东南电梯会再次进行年度检查并出具检查报告。让您安心无忧的使用我们的产品。




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五维服务:专属顾问:从电梯选购定制到安装使用,东南为每一位顾客提供一对一专属顾问服务。整体解决方案:针对每一位东南电梯用户的不同需求,提供个性化的电梯安装整体解决方案,完美定制您的需求。体验式销售:客户可以在东南电梯全国营销网点的“家用电梯体验店”和东南电梯苏州总部的“东南e馆”中享受完美的产品体验。7*24H服务:东南电梯DTNS智能远程服务平台对每一台电梯运行实时数据进行监测,通过完善的售后体...
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